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事業者情報

提供するサービス

Shopify アプリに関する要件相談、公開アプリの調査・提案、および個別契約に基づくカスタムアプリの開発・検証・ホスティング・保守を提供します。

公開アプリの利用契約・利用料金は、各アプリ提供者の条件によります。

販売価格・役務の対価

• 要件相談、公開アプリの調査・提案、確認書および見積の提示までは無料です。
• 有料サービスは、月額契約および個別のお見積りに基づいてご請求します。
• 月額料金および個別見積りの請求通貨は、お申込み時のクライアントの言語設定が日本語の場合は日本円（JPY）、それ以外の場合は米ドル（USD）となります。契約後の言語設定の変更のみで、合意済みの請求通貨・金額が変更されることはありません。
• 具体的な料金、請求通貨、税額を含むお支払総額および契約条件は、申込み前に見積書・確認書で提示します。

料金はご契約の通貨で個別に提示します。適用される税および追加費用がある場合も、ご契約前にその内訳と総額を明示します。

対価以外に必要な費用

• 開発費の銀行振込手数料は利用者負担です。
• インターネット接続に必要な通信費は利用者負担です。
• Shopify および第三者が提供する有料アプリ等の利用料金は、各提供者との契約に基づき別途必要です。

支払方法・支払時期

月額契約の料金は契約日を基準に30日ごとに、個別開発等の料金はお見積りごとにご請求します。

開発費は銀行振込でお支払いいただきます。検収完了の属する月の末日に締め、翌月末日を支払期日とします。

ホスティング費用および保守サポート費用は、ご契約日を初回請求日とし、その後はご契約日を基準に30日ごとに、登録したクレジットカードへ課金します。各回の請求は、その日から始まる30日間の利用料金の前払いです。暦月や月末を基準とした請求ではありません。カード会社からの引落日は、カード会社の定めによります。

月額料金は30日間を1請求期間とする料金です。日割り計算は行いません。請求期間の途中で解約した場合も、その期間の料金は全額発生します。

カード決済が難しい法人のお客様は、ホスティング費用の年額一括請求書払いをご相談いただけます。その場合の支払期日は契約前に個別に提示します。

サービス提供時期

開発・検証およびアプリ提供の期限は、機能・仕様に応じて契約前の確認書に明記します。開発したアプリは検証レポートによる確認・検収を経て提供します。

ホスティング・保守の提供開始日は、アプリが利用可能になる日を基準に契約前の確認書で定めます。料金は上記の請求条件に従い、ご契約日から発生します。

契約の成立

確認書の内容への同意および決済手段の登録を完了した時点で個別の契約が成立します。同意するまで費用は発生しません。

キャンセル・解約・返金

開発契約

キャンセルは上記メールアドレスへお申し出ください。

• 開発着手前：無料でキャンセルできます。お支払済みの開発費がある場合は全額返金します。
• 開発着手後・検収完了前：キャンセルの通知を受けた時点までに実施した作業に相当する費用と、事前に承諾いただいた取消不能な外部費用を精算します。作業内容と算定根拠を提示し、精算額は合意済みの開発費総額を上限とします。未実施の作業分は請求せず、支払済み金額に超過があれば返金します。
• 検収完了後：利用者都合による開発費の返金は行いません。ただし、契約内容に適合しない場合の対応や、法令に基づく解除・返金の権利を妨げるものではありません。

当社が開発着手前に見積額の不相当または技術的な実現困難を理由に受注を辞退し、契約を解除した場合、請求は発生しません。

ホスティング・保守サポート契約

1か月前までに当社へ通知することにより解約できます。解約の効力は通知の属する月の翌月末日に生じます。ご連絡は上記メールアドレスへお願いします。

解約によりアプリは稼働を停止し、利用できなくなります。解約日から30日間、契約で定めるデータの提供依頼に対応します。

最低利用期間は設けません。ただし、上記の解約予告期間と解約日が適用され、解約日までは料金が発生します。保守サポートのみの解約にも同じ予告期間・解約日を適用し、ホスティングは継続します。ホスティングを解約する場合、付随する保守サポートも同日に終了します。

利用者都合による解約では、開始済みの30日間の請求期間について日割り計算・返金は行いません。解約日以降に始まる請求期間について、新たな請求は行いません。開始前の請求期間に対する前払金がある場合は、その期間分を返金します。年額一括払いの場合も、契約時に明示した期間別の料金に基づき、開始前の期間分を返金します。

返金方法・時期

当社都合でサービスの提供を終了する場合も、未提供分を精算して返金します。返金は原則として元の決済方法・請求通貨で行い、精算額の確定および返金に必要な情報の受領から14営業日以内に手続を行います。返金に必要な振込手数料は当社が負担します。カード会社等による実際の返金反映時期は、各社の処理日程によります。

契約内容に適合しない場合の対応

アプリが確認書で合意した仕様に適合しない場合、検収完了の日から3か月以内にご連絡いただくことで、業務委託契約約款に従い無償修補に対応します。Shopify の仕様変更、利用者によるストア設定・テーマ変更等、約款に定める適用除外があります。

動作環境・利用条件

Shopify ストアおよびインターネット接続環境が必要です。アプリの機能に必要な Shopify プラン、権限、テーマその他の個別条件は契約前の確認書で提示します。