プライバシーポリシー

取得する情報

利用者から直接取得する情報

• メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
• 社名、担当者名、Shopify ストアドメイン
• 請求先情報（住所、担当部署、連絡先）
• 要件ヒアリングにおいて利用者が入力した業務内容および要件に関する情報
• 決済手段の情報（カード情報は決済代行事業者が保持し、当社は保持しない）

利用にともない自動的に取得する情報

• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報
• 本サービスの利用履歴、対話の記録

開発したアプリが取り扱う情報

開発したアプリの機能に応じて、利用者のストアの注文情報、顧客情報、商品情報等を取り扱う。取り扱う具体的な項目および保持期間は、案件ごとに確認書に明記する。

利用目的

• 本サービスの提供、アカウントの管理および本人確認
• 要件の整理、確認書および見積の作成
• アプリの開発、動作検証、ホスティングおよび保守
• 料金の請求および決済
• 障害対応、問い合わせへの対応
• サービスの改善および品質向上のための分析
• 法令に基づく対応

生成AIサービスへの提供

要件ヒアリングおよび確認書の作成にあたり、利用者が入力した要件情報を生成AIサービスに送信する。当社は、送信した情報が当該サービスの学習に利用されない設定を選択する。

開発したアプリが取り扱うストア顧客の個人情報を、生成AIサービスに送信することはない。

第三者への提供および委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しない。

次の事業者に業務を委託し、その範囲で情報を取り扱わせる。

ストア顧客データの取り扱い

開発したアプリが Shopify を通じて取得するストア顧客の個人情報について、当社は利用者からの委託を受けて取り扱う。

• 取得する項目は、確認書に記載された機能の実現に必要な範囲に限定する
• 利用者ごとにデータを分離して保存し、他の利用者から参照できない構成とする
• Shopify のアプリストア要件に基づく削除要求（顧客データの削除、ストアデータの削除）に対応する
• 保持期間は確認書に定める期間とし、経過後は削除する

保管期間

アカウント情報および案件の記録は、契約終了後7年間保管する（法令に基づく帳簿書類の保存期間に対応）。

要件ヒアリングの対話記録は、契約が成立しなかった場合、最終の対話から2年間保管し、その後削除する。

安全管理措置

• 通信の暗号化、保存データの暗号化
• アクセス権限の管理および認証情報の適切な保管
• アクセスログの記録
• 委託先に対する監督

開示、訂正および削除の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止または削除を請求することができる。下記の窓口まで連絡すること。

本人確認を行ったうえで、法令に定める期間内に対応する。

Cookie の利用

本サービスは、ログイン状態の維持および利用状況の分析のために Cookie を使用する。ブラウザの設定により Cookie を無効化できるが、その場合、本サービスの一部が利用できなくなる。

改定

本ポリシーを改定する場合、当社ウェブサイトに掲示する。重要な変更については、電子メールにより通知する。

事業者および問い合わせ窓口

• 事業者名：株式会社Forest Book
• 住所：神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号　むつみビル3階
• 個人情報保護管理者：代表取締役　森本 竜治
• 連絡先メールアドレス：info@forest-book.jp

公開アプリの相談・調査

登録前から相談できます。公開アプリの調査・提案を始めるには、会員登録とメール認証の完了が必要です。メール認証をもって会員登録完了とします。

調査・提案は無料です。候補や評価は調査時点の情報による見込みであり、導入後の動作・必要条件・現時点の価格を保証するものではありません。情報不足や取得失敗の場合は、その範囲を明示します。候補が見つからないことは、公開アプリで実現できないことを意味しません。

公開アプリの利用契約・利用料金は、当該提供者の条件によります。カスタム開発は3万〜50万円（税別）を目安とし、範囲・前提・金額は確認書で合意します。既に同意された確認書や旧案件の条件を変更するものではありません。

相談データの利用と保存

相談の入力・対話・要件・調査結果は、要件整理、候補調査、確認書作成、品質改善、利用上限管理のために保存します。未登録の相談は利用状況・相談内容・会員登録への転換を分析するため、サーバーに作成から730日間保存します。登録後の相談は最後の対話から原則730日間、調査結果は作成から730日間を保持します。契約・請求に引き継いだ情報には既存の保持方針を適用します。

要件と対話、取得した公開情報を生成AIサービスによる整理・評価に利用します。検索サービスには、要件から抽出した一般的な機能語を送ります。会話や要件の原文を検索サービスへ送信しません。パスワード・APIキー・顧客の個人情報は入力しないでください。

利用者の相談の原文や固有情報を、本人の許可なく公開記事へ転載しません。未登録の相談内容と再開に必要な情報は、ブラウザのセッションストレージにも一時保存します。通常、ブラウザやタブを閉じるとこの情報は失われ、利用者は未登録の相談を再開できなくなります。これは分析用のサーバーデータの即時削除を意味しません。ブラウザのセッション復元機能等により一時保存情報が復元される場合があります。閉じる前の警告はブラウザの仕様により表示されない場合があります。

相談・調査データの削除依頼はお問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認後に対応します。契約・請求等の別目的で保持が必要な情報は、その目的と保持方針に従って取り扱います。